Donnez du contexte à vos alertes, comprenez vos systèmes et préparez des automatisations maîtrisées. Une démarche IAOps pensée pour votre environnement, avec l’humain aux commandes.
L’IAOps — généralement appelée AIOps, pour Artificial Intelligence for IT Operations — applique l’analyse de données et l’IA aux opérations informatiques. L’observabilité apporte les signaux ; l’analyse les met en contexte ; l’automatisation intervient dans un périmètre validé.
Six axes d’accompagnement à définir selon votre maturité, vos données et vos priorités.
Comprendre votre environnement avant de choisir les outils ou d’automatiser.
Rassembler métriques, journaux et traces pour mieux comprendre le fonctionnement de vos services.
Étudier la détection d’anomalies et la corrélation d’événements pour faire ressortir les signaux utiles.
Transformer des procédures répétitives en actions testées, traçables et soumises aux bonnes validations.
Examiner la capacité et l’usage des ressources pour repérer les pistes d’amélioration pertinentes.
Aider vos équipes à comprendre les signaux, utiliser les outils retenus et garder la maîtrise des opérations.
Prestations sur étude et sur devis. Le choix des outils, les intégrations, les livrables et les engagements sont confirmés après cadrage ; aucune infrastructure client n’est connectée depuis cette page.
Trois propositions de forfaits, selon l’étape où vous en êtes. Des périmètres types à ajuster ensemble, pas un tarif définitif.
Faire le point sur votre environnement et définir les priorités avant d’investir.
Périmètre type : 1 environnement et jusqu’à 5 services à étudier.
DANS LE PÉRIMÈTRE PROPOSÉNon inclus : Mise en œuvre, installation d’outils et audit de cybersécurité approfondi non inclus.
Préparer mon diagnosticÉvaluer la pertinence de l’IAOps sur un besoin ciblé, avant de généraliser.
Périmètre type : 1 cas d’usage dans 1 environnement.
DANS LE PÉRIMÈTRE PROPOSÉNon inclus : Déploiement généralisé, intégrations complexes et maintien en production non inclus.
Étudier mon piloteGarder un interlocuteur pour relire les indicateurs et faire évoluer la démarche.
Périmètre type : 1 point de suivi mensuel, volume d’accompagnement à convenir.
DANS LE PÉRIMÈTRE PROPOSÉNon inclus : Astreinte, support 24 h/24, interventions urgentes et nouveaux projets non inclus.
Définir mon suiviCes montants sont proposés à titre indicatif pour préparer votre budget. Ils ne constituent ni un devis ni une grille tarifaire validée. Le périmètre exact, la fiscalité applicable et le montant final sont confirmés par devis.
Coûts tiers à prévoir séparément : licences, cloud, hébergement et consommation d’API. Les travaux supplémentaires et intégrations complexes font l’objet d’un chiffrage complémentaire.
Aucune astreinte ni assistance 24 h/24 n’est incluse. Le suivi mensuel est à convenir par écrit : cette page n’active ni paiement, ni abonnement, ni supervision de votre infrastructure.
Plusieurs services critiques, intégrations spécifiques ou accompagnement d’équipe : construisons une proposition sur mesure.
Trois situations pour comprendre la démarche. Des exemples illustratifs, pas des incidents ou résultats clients.
Un parcours de connexion devient lent. Plutôt que de traiter chaque alerte isolément, on rapproche les observations.
La corrélation peut orienter vers une dépendance ou une modification récente. Il s’agit d’une hypothèse, à confirmer par l’équipe.
Examiner les traces et les changements, puis appliquer une procédure approuvée si l’hypothèse est confirmée.
Les ressources d’un service évoluent avec son activité. Leur historique aide à distinguer une tendance d’un pic ponctuel.
L’analyse des tendances permet d’étudier un risque de saturation. Sa fiabilité dépend de l’historique et de la qualité des données.
Vérifier la capacité utile et proposer un dimensionnement. Toute modification de ressources ou de coûts reste soumise à validation.
Un problème réseau peut déclencher plusieurs notifications sur les services qui en dépendent.
Le regroupement des événements peut réduire les doublons et apporter du contexte, sans ignorer les signaux critiques.
Préparer un incident enrichi, le transmettre à la bonne équipe et conserver la possibilité de revenir aux événements d’origine.
Un cas d’usage utile avant un grand chantier. Des critères d’évaluation avant une promesse.
Vos services critiques, vos irritants, vos données et vos contraintes définissent le point de départ.
Un cas d’usage limité, des données autorisées et des indicateurs convenus pour évaluer la pertinence.
Les alertes, recommandations et procédures sont vérifiées avant toute extension du périmètre.
La documentation, les rôles et le suivi vous permettent de faire évoluer la démarche avec vos équipes.
Les recommandations d’une IA peuvent être incomplètes ou erronées. Les décisions sensibles ont besoin d’un contexte, d’une vérification et d’un responsable.
Définir mon cadreNiveaux d’autonomie et actions autorisées définis à l’avance. Une recommandation n’est pas une exécution.
Données utiles seulement, droits limités, lieux de traitement et durées de conservation à préciser.
Procédures testées, décisions documentées et stratégie de retour arrière avant toute action à risque.
Non. L’IAOps, généralement appelée AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations), applique l’analyse de données et l’IA aux opérations informatiques : observabilité, détection d’anomalies, corrélation d’événements et aide à l’intervention.
Un assistant conversationnel peut aider à lire une situation, mais il ne remplace ni les données opérationnelles, ni les procédures, ni les responsables du service.
Discuter de mon contextePas nécessairement. La première étape consiste à examiner les outils existants, les sources de données et les interfaces disponibles. Un pilote peut partir d’un service ou d’un problème précis.
Les compatibilités, les licences et les intégrations restent à valider au cas par cas. Aucun connecteur universel ni déploiement automatique sur votre infrastructure n’est activé par cette page.
Discuter de mon contexteLe degré d’autonomie doit être défini explicitement. Une recommandation peut rester informative ; une procédure peut nécessiter une approbation avant exécution. Les actions sensibles doivent disposer d’autorisations, de traces et d’un moyen de retour arrière.
La page présente des prestations à étudier : elle ne surveille pas vos serveurs et n’exécute aucune action sur vos systèmes. Aucun accès à votre infrastructure n’est demandé dans le formulaire.
Discuter de mon contexteSelon le cas d’usage, les données utiles peuvent être des métriques, des journaux, des traces, des événements et les dépendances des services. Leur qualité et leur historique conditionnent ce qui peut être analysé.
Le projet doit préciser les accès, la minimisation, les éventuels traitements de données personnelles, les lieux de traitement et la conservation. Ne transmettez ni secrets, ni mots de passe, ni journaux sensibles dans le formulaire de contact. Aucune certification de conformité n’est revendiquée.
Discuter de mon contexteTrois forfaits indicatifs sont proposés pour cadrer le budget : Diagnostic (750 – 1 500 €, mission ponctuelle) ; Pilote (2 500 – 6 000 €, projet à périmètre défini) ; Accompagnement (450 – 1 200 €/mois, suivi mensuel sur contrat). Ces montants sont proposés à titre indicatif pour préparer votre budget. Ils ne constituent ni un devis ni une grille tarifaire validée. Le périmètre exact, la fiscalité applicable et le montant final sont confirmés par devis.
Les licences, le cloud, l’hébergement et la consommation d’API ne sont pas inclus dans ces repères. Les intégrations complexes et les travaux hors périmètre nécessitent un chiffrage complémentaire. Le calendrier et les conditions d’un éventuel suivi mensuel sont convenus par écrit ; aucun paiement ni abonnement ne démarre depuis cette page.
Les objectifs et les indicateurs sont convenus avec vous. Aucun pourcentage de gain, absence de panne, support 24 h/24 ou délai de résolution n’est garanti par cette présentation. L’accompagnement et les ateliers éventuels sont à préciser dans la proposition.
Discuter de mon contextePour approfondir : la définition de l’AIOps par IBM et le lien entre observabilité et automatisation chez Red Hat. Références pédagogiques, sans affiliation commerciale revendiquée.
Alertes dispersées, manque de visibilité, tâches répétitives : posons les bonnes questions ensemble.
Le formulaire prépare une demande, pas une intervention. Ne transmettez ni mots de passe, ni clés d’accès, ni journaux contenant des données sensibles.
